最近有些地方把群眾工作作為一門學(xué)問來研究，是點(diǎn)到了政治工作的穴位。

開展群眾工作在戰(zhàn)爭年代是領(lǐng)導(dǎo)干部克敵制勝的法寶。誰的群眾工作做得好，誰就有安身立命之處，誰就能反敗為勝，誰就能從勝利走向勝利。那時候，大家搶著做群眾工作，正因為搶著做群眾工作，所以很多人會做群眾工作。在執(zhí)政以后，有些人官做大了，住進(jìn)了高樓深院，養(yǎng)尊處優(yōu)，脫離群眾，甚至于害怕群眾。特別是近些年，脫離群眾的現(xiàn)象越加的嚴(yán)重。在這個當(dāng)口，中共中央16屆6中全會把“開展群眾工作”列為干部培訓(xùn)的內(nèi)容，規(guī)定為領(lǐng)導(dǎo)干部必備的本領(lǐng)之一。

下面就如何做群眾工作說幾點(diǎn)意見：

第一，要擺正干部與群眾的位置。這是老話，不過，我很想把這“老話”再“新說”一下。為什么呢？因為在有些地區(qū)，干群關(guān)系緊張，上下之間的張力比較大。有個鄉(xiāng)，鄉(xiāng)長失火，鄰居在旁邊看笑話。怎么會這樣呢？主要是干部沒有把自己的位置擺正，沒有把群眾的位置擺正。嘴上說群眾是“真正的英雄”，可實際上是不是真正地把群眾當(dāng)成“真正的英雄”。不少干部是把群眾看作“阿斗”。把群眾當(dāng)阿斗還是輕的，最近常聽到有人罵群眾是“刁民”。如果認(rèn)為群眾是“真正的英雄”，怎么會罵群眾是“刁民”呢？老實說，就是有刁民，那刁民也是刁官帶出來的，是刁官逼出來的。有個鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長，在提升為縣政法干部以后，擅自貼出布告通緝居民。居民呢？也就跟在通緝居民的布告旁邊，貼出布告通緝那位縣政法干部。毫無疑問，兩個布告都是無法無天�？墒�，不能不看清楚是誰先無法無天？有些人很喜歡批“尾巴主義”。誠然，現(xiàn)在干部中不無尾巴主義者，可是，“老爺主義”者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于、高于尾巴主義者。為什么不抓“主要”而一味地去抓“次要”呢？還有些學(xué)者愛批“民粹”。民粹派的一大特征是否認(rèn)無產(chǎn)階級，即工人階級領(lǐng)導(dǎo)。請問：你批的那個“民粹”有這一條嗎？把愛民當(dāng)民粹是理論上的混亂，是官本位在作祟。

第二，要了解群眾。前些年大喊“理解萬歲”，這是對的�？墒莿e忘了，先有了解，后有理解。《西廂記》里說：“長相知，不相疑”。沒有了解，不可能有理解。要做好群眾工作，首先要了解群眾。一說“了解群眾”，好像無人不了解群眾。殊不知，有不少人是一知半解。真正了解群眾的真實思想是很難的。不與群眾交朋友是摸不到群眾心窩的。走馬觀花不行，要下馬觀花；有時下馬觀花還不行，要下馬栽花才行。在“調(diào)查”時，想誘發(fā)幾個人說幾句廉價的捧場話是很便當(dāng)?shù)�，但那是皮毛的，不真實的。要傾聽群眾的呼聲，必須做深入細(xì)致地、系統(tǒng)周密地調(diào)查研究。調(diào)查是科學(xué)，不科學(xué)的調(diào)查不如不調(diào)查。常言道：“不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。”你聲稱做了調(diào)查，不用說，你就有了發(fā)言權(quán)�？墒�，你的調(diào)查不科學(xué)，結(jié)論不正確，用不正確的結(jié)論去發(fā)言，豈不是誤導(dǎo)！那種握握手、拍拍手的所謂調(diào)查，不大可能撿到什么正確的認(rèn)識。調(diào)查是沙里淘金，要踏破鐵鞋。認(rèn)為下去兩三個鐘頭還沒聽到真知灼見，就埋怨群眾落后，是對調(diào)查的無知，是對群眾的褻瀆。群眾的意見是“原材料”，干部的頭腦應(yīng)當(dāng)是“加工廠”。你“加工廠”不行，有什么資格埋怨“原材料”呢？1940年陜北水旱蟲災(zāi)，經(jīng)濟(jì)困難。有次打雷，劈死了一位縣委書記。一位農(nóng)民知道后，說：“打雷怎么不劈死毛澤東？”鄉(xiāng)政府就把這農(nóng)民抓了起來。毛澤東知道后，對下面的人說：“你們先把他放了，問問他為什么罵我？”這農(nóng)民說：“你們共產(chǎn)黨征糧征得太多，我們?nèi)奔Z，我只知道共產(chǎn)黨的頭子是毛澤東，我就罵了毛澤東�！� 毛澤東再對下面的人說：“你們調(diào)查一下是不是征糧征得太多了？”下面深入調(diào)查后，得出結(jié)論：“是征糧征得太多了。” 征糧征得太多，農(nóng)民有意見；征糧征得少了，部隊吃不飽，怎么打日本？在兩難之中，中央提出大生產(chǎn)，這才有后來轟轟烈烈的大生產(chǎn)運(yùn)動。這件事告訴我們：有時罵聲也是心聲，有時罵聲也是走向真理的先聲。用馬克思的話說，翻一個筋斗，就能成為真理。作為領(lǐng)導(dǎo)，水平就在于從正、反兩種意見中引出正確的認(rèn)識來。我在香料廠勞動過，深知生產(chǎn)香水的原材料很多是臭的。香料廠的功能是變臭為香。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)少埋怨百姓嘴臭，多想想自己會不會加工，會不會“翻筋斗”，那也許就不至于搞“領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)尊論”了。

第三，要發(fā)揮社會組織在群眾工作中的作用。個人的力量總是有限的。組織的力量才是巨大的，呈幾何級數(shù)增加的。中共中央一而再、再而三地號召宣傳群眾，組織群眾�？墒�，有那么一些人只喜歡宣傳群眾，不敢于組織群眾。社會組織與人口的比例，我國僅為許多國家的幾十分之一。社會組織就是群眾組織。社會組織的觸角直接伸向群眾�！按航�水暖鴨先知”，群眾愛什么，恨什么，社會組織最先知道。在遇到矛盾時，社會組織是政府與群眾之間的緩沖。社會組織是潤滑劑，也是安全閥。社會組織是政府的伙伴，社會組織能起到政府起不到、也不應(yīng)該起的作用。要推行群眾自己教育自己，社會組織便是群眾自己教育自己的大?