近年來(lái)，我國(guó)積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，出臺(tái)《商務(wù)部等9部門關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，農(nóng)村流通新模式、消費(fèi)新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁新動(dòng)能。截至2024年底，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)零售額突破6300億元，同比增長(zhǎng)約7.3%?！笆謾C(jī)變成新農(nóng)具、數(shù)據(jù)變成新農(nóng)資、直播變成新農(nóng)活”已成為新時(shí)代鄉(xiāng)村的新風(fēng)尚。但在推進(jìn)過(guò)程中，仍存在不少制約因素。

　　一、農(nóng)村電商配套設(shè)施有待完善

　　部分地區(qū)由于智慧倉(cāng)儲(chǔ)、集散中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，配送時(shí)間長(zhǎng)、成本高、效率低等問(wèn)題依然突出。農(nóng)產(chǎn)品包裝、冷鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的建設(shè)仍顯薄弱，難以滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮、快速配送的迫切需求。

　　二、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育有待加強(qiáng)

　　目前，一些農(nóng)產(chǎn)品品牌市場(chǎng)空間狹小，缺乏足夠的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。一些具有潛力的農(nóng)產(chǎn)品品牌，由于缺乏有效的品牌推廣和營(yíng)銷策略，難以實(shí)現(xiàn)更廣泛的市場(chǎng)覆蓋。

　　三、網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品缺乏有效監(jiān)管

　　當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，部分產(chǎn)品甚至存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。此外，果蔬生鮮農(nóng)產(chǎn)品因其易腐易損的特性，加上在儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的損耗，在末端投遞過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛屢見(jiàn)不鮮。

　　四、農(nóng)村電商人才短缺

　　農(nóng)村電商領(lǐng)域急需宣傳、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、品牌打造及流量維護(hù)等核心業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，但由于農(nóng)村地區(qū)發(fā)展相對(duì)滯后，相關(guān)人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主播隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力參差不齊。

　　為此，建議：

　　一、完善農(nóng)村電商配套設(shè)施

　　持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電商公共服務(wù)體系和縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的電力供應(yīng)和交通條件改善，加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、物流體系等建設(shè)，特別是冷鏈物流的建設(shè)。在新建小區(qū)、老舊小區(qū)改造、新農(nóng)村建設(shè)中，同步規(guī)劃建設(shè)村級(jí)快遞服務(wù)站、智能快件箱等快遞末端服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋到村。優(yōu)化鄉(xiāng)村快遞區(qū)域服務(wù)，推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)在農(nóng)村寄遞服務(wù)中的應(yīng)用，在交通不便、人口密度低的偏遠(yuǎn)地區(qū)，試點(diǎn)開(kāi)展無(wú)人機(jī)配送，解決上行“最先一公里”、進(jìn)村“最后一公里”難題。

　　二、培育高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌

　　通過(guò)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、加工等環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，確保農(nóng)產(chǎn)品安全、健康、美味，從而贏得消費(fèi)者的信任與口碑。挖掘地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品、老字號(hào)農(nóng)產(chǎn)品品牌價(jià)值，構(gòu)建由企業(yè)自主品牌、網(wǎng)銷品牌、地標(biāo)品牌、區(qū)域公共品牌組成的產(chǎn)品品牌體系。引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工龍頭企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)設(shè)立專門的電商網(wǎng)貨產(chǎn)品供銷中心，組建本地網(wǎng)貨供應(yīng)聯(lián)盟，開(kāi)展電商產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、品控管理、品牌推廣、電商平臺(tái)活動(dòng)對(duì)接等工作。

　　三、提升農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管水平

　　建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)定期抽檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在質(zhì)量問(wèn)題的農(nóng)產(chǎn)品。對(duì)易損易腐的農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)采用專業(yè)的保鮮技術(shù)和包裝材料，確保產(chǎn)品的新鮮度和完整性；加強(qiáng)對(duì)物流人員的培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和操作技能，進(jìn)一步提升物流服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益。同時(shí)，加強(qiáng)跨部門協(xié)作，建立信息共享機(jī)制，加大對(duì)銷售偽劣、假冒農(nóng)產(chǎn)品等違法違規(guī)行為的打擊力度。探索建立網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者責(zé)任清單，鼓勵(lì)建立預(yù)先賠付基金、快速爭(zhēng)議處置等機(jī)制，打造放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。

　　四、夯實(shí)農(nóng)村電商人才基礎(chǔ)

　　引進(jìn)一批處于電子商務(wù)發(fā)展前沿、運(yùn)行和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀人才和團(tuán)隊(duì)。依托返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)村青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、退役軍人等，建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，聚力培育電商直播帶頭人。整合院校、行業(yè)組織、電商企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，分階段、分層次、分群體開(kāi)展“專業(yè)化”、“訂單式”、“個(gè)性化”培訓(xùn)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)組織的作用，常態(tài)化開(kāi)展《電子商務(wù)法》、《廣告法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳普及。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)主播的教育引導(dǎo)，確保其不踩紅線、不破底線，凈化行業(yè)生態(tài)。

　?。ㄗ髡呦等珖?guó)政協(xié)常委、民進(jìn)山東省委會(huì)主委）