本報(bào)訊 記者從福建省臺辦獲悉，該省去年１１月中旬率先開通的“臺商服務(wù)專線”并不如預(yù)料的“熱門”，４個月來所接電話寥寥無幾。
“作為臺胞重要祖籍地、臺商密集區(qū)之一，多年來，福建省積極落實(shí)中央對臺政策，先后開辟了多個渠道，認(rèn)真維護(hù)在閩臺商、臺胞權(quán)益并取得了較好成效�！备＝ㄊ∨_辦負(fù)責(zé)“臺商服務(wù)專線”事務(wù)的處長謝續(xù)華這樣說。這也許就是“臺商服務(wù)專線”受冷落的原因吧。
截至２００５年底，福建全省已批準(zhǔn)臺商投資項(xiàng)目８４６３項(xiàng)，合同臺資１４４億美元，實(shí)際到位資金１０１億美元。
據(jù)了解，早在上個世紀(jì)８０年代，福建省及省內(nèi)九地市的相關(guān)部門就已專門設(shè)立了為臺商、臺胞服務(wù)的服務(wù)中心、投訴中心等，來閩投資經(jīng)商或探親旅游的臺胞遇到問題均可找到地方求助。臺商較為密集的福州、廈門、漳州等地還采取“臺商接待日”、“部門聯(lián)席會議”等措施，安排固定的時間，召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為臺商臺胞排憂解難。２０００年１月，省臺辦又專門成立了“臺商投訴協(xié)調(diào)中心”。此外，福建省近年還開始進(jìn)行臺胞法律服務(wù)體系的構(gòu)建。目前，該省涉臺立法已達(dá)１０項(xiàng)之多，一個集研究、交流、培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)為一體，以臺胞臺商為服務(wù)對象的法律服務(wù)中心正在籌建中。
福建省“臺商投訴協(xié)調(diào)中心”主任曾威告訴記者，截至２００５年底，省“臺商投訴協(xié)調(diào)中心”及各地臺辦共收到臺商投訴１８００多件，涉及行政、合同、司法、侵權(quán)、刑事、仲裁等七大類糾紛，其中又以合同糾紛及行政糾紛居多。
“福建省‘臺商投訴協(xié)調(diào)中心’對投訴的處理了結(jié)率在９２％以上，”曾威介紹說，“現(xiàn)在，投訴正逐年減少，由２０００年的５００多件降至２００５年的１００余件�！�
“我１９８９年來到大陸創(chuàng)業(yè)。最早是在湖北，后來就在福州長駐了下來，還娶了這邊的太太。對我來說，這邊與臺灣，除了某些理念不同外，語言、風(fēng)俗等等的差別都不大，加上自己一直都在努力，現(xiàn)在生意場上的一切，靠自己就可以打理清楚了，不需要求助別人�！痹诟Ｖ蓍_餐廳的臺商郭俊言先生告訴記者，現(xiàn)在一心想的就是把生意做好，還有就是為小孩找個好學(xué)校，讓他在福建接受教育，今后可以更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?br>
漳州市臺商協(xié)會副會長張輝群說：“我們不少人都有當(dāng)?shù)刂鞴懿块T負(fù)責(zé)人的電話，有事可以隨時找他們解決�！睆堓x群是上世紀(jì)９０年代來福建投資的。選擇福建，主要是距離近，語言、風(fēng)俗也較一致。
“盡管一開始也有一些不很適應(yīng)的情況，”張輝群說，“但我們漳州臺商協(xié)會與當(dāng)?shù)卣恿己茫纬闪撕芎玫慕鉀Q問題的程序。會里收集各人的意見、要求，然后集中商議，統(tǒng)籌兼顧，分類上報(bào)政府或分管官員，甚至要求召開聯(lián)席會議，這樣，本市能解決的問題基本就解決了。雙方配合已十分默契。”（王凡凡）
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