從20世紀(jì)80年代臺灣出版公司開始實行登記制，公司數(shù)量急劇增加，因為一般人要進入出版業(yè)開設(shè)公司的門檻相當(dāng)?shù)牡�，只要�?00萬到500萬新臺幣就可以跨入出版事業(yè)。因此，在臺灣經(jīng)常會看到許多出版社在市場上出一本書就關(guān)門的、有苦撐多年不支而倒閉、也有兩三年就換一個老板的。
在經(jīng)濟萎縮與市場競爭激烈的情況下，臺灣出版業(yè)者有許多關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)手經(jīng)營，其失敗的原因可以大略總歸為下列幾項：
1．錯估市場、過度擴充：所有的人都希望自己的機構(gòu)越來越壯大。20世紀(jì)70年代中期到80年代，許多新的出版公司紛紛成立，業(yè)者在過度樂觀地預(yù)估圖書消費市場將快速成長的情況下積極擴充公司規(guī)模，人事費用與營運成本相對快速增加。當(dāng)亞洲金融風(fēng)暴產(chǎn)生后，臺灣本身經(jīng)濟成長情況也開始趨于緩慢時，才發(fā)現(xiàn)市場規(guī)模的走勢遠不如預(yù)期。同時原先所規(guī)劃的公司規(guī)模遠超出真正的業(yè)務(wù)需求，在入不敷出的情況下不得不宣布結(jié)束營業(yè)或是將公司轉(zhuǎn)讓。
2．缺乏特色、不重品牌形象、內(nèi)容貧乏：對每一位企業(yè)經(jīng)營者而言，如何在最短時間內(nèi)擴大市場占有率與增加獲利是最重要的目標(biāo)。如果能夠擁有目前市場上讀者需求最多或議題最熱門的書籍，則被認(rèn)為是達成上述目標(biāo)的保證。許多出版者完全不顧及獨立的出版風(fēng)格，更談不到品牌形象經(jīng)營，出版品選擇的方向一味追求讀者的喜好或迎合當(dāng)時的熱門社會議題，加上一般讀者喜新厭舊的速度越來越快，為搶奪市場不得不重視出版速度而忽略內(nèi)容品質(zhì)。因此，在臺灣的書籍市場上經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)同一性質(zhì)、議題相同的書籍在短時間內(nèi)由不同的出版者大量出版，快速充斥在各大書店。對讀者來說，這些出版品的同構(gòu)型太高加上良莠不齊，購書者慢慢地發(fā)現(xiàn)選擇優(yōu)良的或適合的書籍越來越難，因此有些購書者開始只購買自己熟悉的出版者所出版之書籍，更多的購書者開始習(xí)慣在購買前仔細(xì)閱讀書籍的內(nèi)容再行購買。前者的消費行為扼殺了新出版者的生存空間，后者的行為對不講求出版內(nèi)容扎實的書籍投下了否決票。但更嚴(yán)重的是當(dāng)購書者發(fā)現(xiàn)市場上好書越來越少而搶話題、重造勢、輕內(nèi)容的書越來越多時，選書與買書的意愿則會更加低落。
3．大量印制、降低售價、盲目鋪貨：在書籍銷量下跌與整體市場衰退的情況下，臺灣部分出版者采取逆向操作的方式更大量的印制書籍以求降低出版成本與售價。這種操作方式理論上當(dāng)然可行，但實際的運作中卻有相當(dāng)?shù)膯栴}。首先，書籍的成本中前段的編輯費用與制版費基本上不會因印量多寡而變動。而在后段印刷裝訂與紙張的費用上，雖然單位價格會因印量的關(guān)系而有較大的議價空間，但這部分成本基本上還是與印制量呈正比關(guān)系。因此，大量印制雖然可以降低單本成本但總花費依然不低。再者，書籍印量越多，鋪貨與流通的成本就越高（目前物流還是一項大量依靠人力勞務(wù)的工作）。另外，以零散的鋪貨方式來行銷，如果沒有配合相當(dāng)?shù)男麄�，結(jié)果經(jīng)常得到的是超高的退書率；如果要有各式各樣的宣傳配合，成本也很高，很多出版者在采用此策略的結(jié)果是有了銷量卻失去了利潤。
4．放棄行銷管道，忽略讀者互動：臺灣多數(shù)的出版者規(guī)模都在30人以下，無法自行負(fù)擔(dān)發(fā)貨與賬目處理業(yè)務(wù)，因此大家普遍委托一家或數(shù)家中盤代理商進行相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣，雖然降低了公司內(nèi)部工作的復(fù)雜度，但在購書者與出版者之間形成了鴻溝。一些出版者無法與購書者面對面接觸或交換意見，只忙于悶頭規(guī)劃出版方向。最為糟糕的是臺灣一般中盤代理商與書店的自我定位還是以提供運輸?shù)膭趧?wù)服務(wù)和銷售管道服務(wù)為主，沒有建立一個回饋機制讓出版者適時了解目前業(yè)界的情況、讀者的反應(yīng)等重要決策信息。另外，將銷售完全委由中盤經(jīng)銷商時，其關(guān)系變得非常微妙，如何維持彼此間平衡也是一大課題。
盡管如此，臺灣出版業(yè)的優(yōu)點，也造就了臺灣一批成功的出版業(yè)者，以個人的看法可以歸納為以下幾點：
1．效率極高：臺灣的出版業(yè)相對規(guī)模較小，但就每位編輯的出書能力與速度而言，應(yīng)該是極具競爭力的。畢竟在一個完全自由競爭的市場下，從業(yè)數(shù)十年的人才和業(yè)者，對出版工作的效率掌握都有相當(dāng)?shù)墓α�，否則早就被逐出市場了。
2．規(guī)劃與整合能力強：面對變化多端的市場與眾多的外包廠商，成功的出版者必須從來自不同方位的信息中理出完整的思路并做出決定。另一方面，如何讓所有的外包廠商能夠在時間上與工作品質(zhì)上相互配合也是相當(dāng)重要的工作。
3．快速而靈活的運作體系：小而美，是臺灣出版者最好的寫照。員工的高效率與快速的管理決策也是成功的因素。因為公司規(guī)模較小，許多出版公司的管理結(jié)構(gòu)很少，甚至是家族企業(yè)，往往只要老板一聲令下就能立即做出改變應(yīng)付環(huán)境的變化。
4．堅持公司形象與格調(diào)：一般而言，成功的出版者對自己的出版品有相當(dāng)?shù)男判模粫p易更改公司的出版路線或以低價促銷的方式來經(jīng)營。長期下來，在市場上及讀者心中建立的品牌形象成為公司最大的資產(chǎn)。有人開玩笑：“臺灣出版界每一家都不同行”，指的就是這些成功的出版者擁有自己的一套做法來將自己的企業(yè)推向成功。
（高道鵬 2003年6月16日）
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