中國(guó)與非洲優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同利益不斷擴(kuò)大，經(jīng)貿(mào)合作前景廣闊。為促進(jìn)中非經(jīng)貿(mào)合作向更大規(guī)模、更寬領(lǐng)域和更高層次不斷發(fā)展，我們必須充分認(rèn)識(shí)“中國(guó)制造”在非洲市場(chǎng)的地位和問(wèn)題，重塑“中國(guó)制造”在非洲的新形象。
一、隨著中非經(jīng)貿(mào)合作的發(fā)展，“中國(guó)制造”已深入非洲
中非經(jīng)貿(mào)合作是南南合作的重要組成部分，為中非全面合作注入新的生機(jī)與活力。伴隨著中非關(guān)系的發(fā)展和交往的增多，中非貿(mào)易規(guī)模日益擴(kuò)大，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2009年，雖然受國(guó)際金融危機(jī)影響，中非貿(mào)易額仍達(dá)到910.7億美元，中國(guó)在當(dāng)年首次成為非洲第一大貿(mào)易伙伴國(guó)。2010年1月至11月，中非貿(mào)易額達(dá)1148.1億美元，同比增長(zhǎng)43.5%。當(dāng)前，中國(guó)和非洲同處于工業(yè)化、城市化進(jìn)程中，市場(chǎng)需求旺盛，中非貿(mào)易具有很大潛力。
在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，中非貿(mào)易結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，我國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品相繼進(jìn)入對(duì)方市場(chǎng)。20世紀(jì)80年代至90年代，中國(guó)對(duì)非洲出口商品以輕工、食品、化工、土畜產(chǎn)等為主。2000年以來(lái)，機(jī)械設(shè)備、汽車、電子產(chǎn)品等機(jī)電產(chǎn)品出口顯著增長(zhǎng)，商品質(zhì)量和技術(shù)含量大幅提高。目前，機(jī)電產(chǎn)品占中國(guó)對(duì)非出口的比例已超過(guò)50%。中國(guó)的產(chǎn)品和技術(shù)適合非洲發(fā)展的需要，物美價(jià)廉的“中國(guó)制造”商品進(jìn)入非洲，可以幫助提高非洲民眾的生活水平，并且有助于一些非洲國(guó)家控制和緩解通貨膨脹。在非洲，沒有“中國(guó)制造”的日子無(wú)法想象。手電筒、鞋襪、布匹、食品、手機(jī)、摩托車、電視機(jī)、建筑機(jī)械，非洲人的衣食住行早已離不開“中國(guó)制造”。
二、“中國(guó)制造”在非洲蒙羞，成為“劣質(zhì)產(chǎn)品”的代名詞
在非洲，中國(guó)產(chǎn)品遍地開花，大街小巷隨處可見，“中國(guó)制造”已融入當(dāng)?shù)厝说纳�，廣受歡迎。這是主流，是公認(rèn)的客觀事實(shí)。但在中非貿(mào)易合作日益緊密的同時(shí)，一些劣質(zhì)產(chǎn)品也混跡其中。出現(xiàn)問(wèn)題較多的主要集中在日用產(chǎn)品，如假冒名牌鞋、文具、小五金，小電器等，也出現(xiàn)了個(gè)別的過(guò)期藥和失效藥案例。有的非洲人將中國(guó)的鞋子和裙子戲稱為“一周鞋”、“三月裙”。電源接線板不通電、方便面調(diào)料只有一小包鹽、水龍頭用不了多久就漏水、塑料桶更是薄如紙……這些情況不在少數(shù)。這些日用品所占份額雖然很小，但由于與非洲老百姓的生活息息相關(guān)，所以受到的關(guān)注較多，影響很大。
質(zhì)量問(wèn)題是全球性問(wèn)題，中國(guó)產(chǎn)品在非洲出現(xiàn)質(zhì)量困擾的原因是多方面的。一方面由于經(jīng)濟(jì)全球一體化，商貿(mào)跨境流通更為便捷。據(jù)了解，相當(dāng)一部分中國(guó)商品是被個(gè)體商人（包括非洲商人）帶到非洲的，由于其分散性和隱蔽性，很難監(jiān)管。另一方面，中國(guó)產(chǎn)品口碑差，也有一些客觀因素。例如中國(guó)制造的電器在非洲容易燒毀，因?yàn)榉侵迖?guó)家普遍電壓不穩(wěn)，經(jīng)常停電，如不做特殊處理，電器很容易損壞。
少數(shù)中國(guó)生產(chǎn)的假冒偽劣商品混進(jìn)非洲，這不僅損害了非洲消費(fèi)者的利益，也讓“中國(guó)制造”蒙羞。在不少非洲人心目中，中國(guó)商品已成為“劣質(zhì)產(chǎn)品”的代名詞。更嚴(yán)重的是，這也為某些西方媒體挑撥中非友好關(guān)系提供了口實(shí)，使中國(guó)在非洲人心目中友好誠(chéng)信的形象受到玷污，中國(guó)寶貴的政治和外交關(guān)系資源遭到銷蝕。事關(guān)國(guó)家利益，各方面應(yīng)給予足夠的重視，特別是相關(guān)部門。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，苦練內(nèi)功，重塑“中國(guó)制造”新形象
在中非合作論壇第四屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上，中國(guó)政府宣布的新舉措包括在非洲建設(shè)物流中心，就是希望搭建平臺(tái)，建立貿(mào)易主渠道，幫助中國(guó)企業(yè)展示、銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略，逐步完善和加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，嚴(yán)格出口產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，重塑“中國(guó)制造”在非洲的新形象。
1、加強(qiáng)出口產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品
目前，中國(guó)已與埃及、埃塞俄比亞和塞拉利昂等非洲國(guó)家簽署了質(zhì)檢合作協(xié)議，促進(jìn)質(zhì)檢交流與合作。中非應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大質(zhì)檢交流與合作范圍，進(jìn)出口相關(guān)方面雙管齊下，做到中非雙方的監(jiān)管措施對(duì)接。建立出口非洲生產(chǎn)企業(yè)電子資料庫(kù)，并建立起相關(guān)企業(yè)的誠(chéng)信檔案。對(duì)出口假冒偽劣或不合格產(chǎn)品、故意虛假申報(bào)出口產(chǎn)品品名、商品歸類、價(jià)格和安全衛(wèi)生指標(biāo)的貿(mào)易公司或生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)查實(shí)后，應(yīng)根據(jù)本國(guó)法律對(duì)各自國(guó)家的責(zé)任人予以嚴(yán)厲處罰。
2、苦練內(nèi)功，實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略
目前已有一些中國(guó)品牌扎根在非洲，如海爾電器在突尼斯設(shè)有家電工廠，海信電器在南非有組裝廠，華為、中興等通信品牌為非洲廣大人民所喜愛。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該以這些知名企業(yè)為榜樣，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，制定嚴(yán)格的質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量體系。作為生產(chǎn)商應(yīng)該了解非洲市場(chǎng)，更注重研發(fā)，打造品牌，樹立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的意識(shí)。而貿(mào)易商也需知道信用是維系長(zhǎng)期客戶關(guān)系的根本。
3、完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)售后服務(wù)
中國(guó)企業(yè)還與一些外國(guó)同行存在差距，應(yīng)該建立先進(jìn)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)更多的技術(shù)人才與外語(yǔ)人才，選好當(dāng)?shù)氐暮献骰锇�。值得一提的是，非洲�?dāng)?shù)厝藢?duì)電器、農(nóng)機(jī)具等產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)，或因配件短缺，一些產(chǎn)品使用2~3年后便閑置。因此，提供完善的售后服務(wù)，可以提高企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
