2025年，我國入境旅游市場呈現(xiàn)強勁復(fù)蘇態(tài)勢：全國入境旅游達1.54億人次，同比增長17.1%，其中外國游客3517萬人次，同比增長30.6%。市場“量增”態(tài)勢明顯，但三四線城市服務(wù)能力參差不齊等問題也隨之凸顯。全國政協(xié)委員、北京大學(xué)中文系教授張頤武在接受記者采訪時表示：當(dāng)前，入境游市場已逐步恢復(fù)且進步顯著，但仍有擴大空間，未來需聚焦補短板、強特色、深挖文化，推動入境游從“趨勢”升級為“大潮流”。

　　面對快速增長的市場需求，需要補齊哪些短板？張頤武直言：“關(guān)鍵集中在服務(wù)能力、特色挖掘和宣傳推廣三個方面?！蹦壳叭刖秤斡布O(shè)施、技術(shù)手段已有一定基礎(chǔ)，如一些平臺深耕旅游垂類AI產(chǎn)品，助力國內(nèi)旅游產(chǎn)品出海，提供多語種服務(wù)，從產(chǎn)品推薦到線上服務(wù)再到線下體驗，一站式推動入境游提質(zhì)升級。但服務(wù)能力仍有較大提升空間。為此，他建議建立更完善的服務(wù)標(biāo)準體系，既守住基本底線，又向更高水平邁進，真正讓外國游客“住得下、買得上、感受得多”。

　　如果說服務(wù)標(biāo)準是入境游的“硬支撐”，那么文化體驗則是其“軟實力”。

　　當(dāng)前旅游商品同質(zhì)化、文化IP運營能力不足等問題依然突出，張頤武建議：“各地應(yīng)深入挖掘文化資源，創(chuàng)新旅游商品品牌，活化消費場景，讓游客在‘打卡’之外獲得更深層的文化浸潤?！?/p>

　　有了優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品，還需要有效的傳播渠道。張頤武認為，除練好內(nèi)功外，還需善用新傳播工具。海外平臺上的直播、短視頻已顯現(xiàn)出良好的獲客效果，未來應(yīng)持續(xù)強化，讓國際游客更直觀感受中國魅力，將線上關(guān)注度轉(zhuǎn)化為實際到訪量。

　　張頤武表示，當(dāng)前入境游已成為新趨勢，我國入境游市場還有極大發(fā)展空間，只要持續(xù)發(fā)力，就能讓更多國際游客走進中國、感受中國，讓入境游成為展現(xiàn)大國魅力的重要窗口。

　?。◤堫U武系民進中央常委、文化藝術(shù)委員會主任）