1月26日至30日，福建省政協(xié)十三屆四次會(huì)議在福州召開。福建省人大常委會(huì)委員、民進(jìn)福建省委會(huì)副主委、福建省腫瘤醫(yī)院乳腺內(nèi)科行政負(fù)責(zé)人劉健在此間建議，健全福建省醫(yī)務(wù)社會(huì)工作隊(duì)伍建設(shè)，助力“健康福建”高質(zhì)量發(fā)展。

　　劉健表示，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，醫(yī)務(wù)社工作為具備專業(yè)知識(shí)和技能的角色，主要為患者及其家庭提供心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持、資源鏈接、醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)等專業(yè)服務(wù)，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、彰顯醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵力量。在人口結(jié)構(gòu)變化背景下，加快推進(jìn)醫(yī)務(wù)社工從當(dāng)前的“稀缺資源”轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療體系中的常態(tài)力量，對(duì)于保障民生福祉，具有緊迫的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值。

　　劉健指出，近年來，福建在醫(yī)務(wù)社工領(lǐng)域已進(jìn)行了一些有益探索，并取得初步成效，但全省醫(yī)務(wù)社工隊(duì)伍建設(shè)仍處于起步階段，面臨社會(huì)認(rèn)知嚴(yán)重不足，職業(yè)認(rèn)同感低；人才隊(duì)伍總量匱乏，專業(yè)能力參差不齊；職業(yè)發(fā)展路徑模糊，薪酬待遇缺乏吸引力；政策保障體系不健全，可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足等發(fā)展瓶頸和挑戰(zhàn)。

　　劉健強(qiáng)調(diào)，“十五五”期間，應(yīng)從教育培養(yǎng)、政策保障、人才機(jī)制、科技賦能等方面協(xié)同發(fā)力，切實(shí)破解我省醫(yī)務(wù)社工發(fā)展困境，推動(dòng)其早日成為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的常規(guī)、高效組成部分，提升我省醫(yī)療服務(wù)溫度、增強(qiáng)群眾健康獲得感、助力醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　為此，他提出以下建議：

　　完善教育培養(yǎng)與職業(yè)培訓(xùn)體系，夯實(shí)人才基礎(chǔ)。支持省內(nèi)已有社會(huì)工作專業(yè)的高校深化醫(yī)務(wù)社工方向建設(shè)，開發(fā)符合本省需求的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系。鼓勵(lì)更多高校增設(shè)相關(guān)專業(yè)或方向，擴(kuò)大招生規(guī)模。推行“校內(nèi)導(dǎo)師+臨床導(dǎo)師”雙導(dǎo)師制，加強(qiáng)與定點(diǎn)醫(yī)院的合作，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)。由省衛(wèi)生健康委牽頭，依托行業(yè)協(xié)會(huì)、高校及高水平醫(yī)院，建立醫(yī)務(wù)社工繼續(xù)教育制度和學(xué)分管理體系。定期組織開展案例研討、專項(xiàng)技能（如臨終關(guān)懷、兒童青少年溝通、危機(jī)干預(yù)等）培訓(xùn)，不斷提升在職人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

　　健全政策支持與保障機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。會(huì)同省人社、衛(wèi)健等部門研究出臺(tái)政策，明確將醫(yī)務(wù)社工崗位設(shè)置為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的專業(yè)技術(shù)崗位，并建立與之對(duì)應(yīng)的職稱評(píng)審序列（如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)社工師），打通職業(yè)發(fā)展通道。制定醫(yī)務(wù)社工薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，使其與職稱、從業(yè)年限、專業(yè)水平、績(jī)效考核結(jié)果等掛鉤，并納入醫(yī)院整體薪酬體系管理，確保其收入水平與專業(yè)價(jià)值相匹配，增強(qiáng)職業(yè)吸引力。設(shè)立省級(jí)醫(yī)務(wù)社工發(fā)展專項(xiàng)財(cái)政資金，用于支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買服務(wù)、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目開展等。積極探索將部分成熟的、可量化的醫(yī)務(wù)社工服務(wù)項(xiàng)目（如心理評(píng)估、特定病種個(gè)案管理）納入醫(yī)保支付范圍或由醫(yī)院服務(wù)打包收費(fèi)的可行性。鼓勵(lì)醫(yī)院在績(jī)效考核中體現(xiàn)對(duì)人文關(guān)懷服務(wù)的激勵(lì)。

　　深化服務(wù)模式創(chuàng)新與多元協(xié)同，提升服務(wù)效能。推動(dòng)建立以醫(yī)院為主體，整合醫(yī)療社工、社區(qū)社工、社會(huì)救助、殘障社工、其他社工、志愿者等社會(huì)力量的“六位一體”服務(wù)模式，構(gòu)建從預(yù)防、院內(nèi)干預(yù)到社區(qū)康復(fù)、家庭支持的全鏈條服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。特別是在老年慢性病管理、安寧療護(hù)、兒童重大疾病關(guān)懷等領(lǐng)域率先突破。借鑒上海等地經(jīng)驗(yàn)，由省衛(wèi)健委牽頭，加快研究制定符合我省實(shí)際的《醫(yī)務(wù)社會(huì)工作基本服務(wù)規(guī)范》和地方標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容、流程、質(zhì)量和倫理要求，推動(dòng)服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。通過媒體宣傳優(yōu)秀醫(yī)務(wù)社工典型和成功服務(wù)案例，提高社會(huì)認(rèn)知度和認(rèn)可度。開展省級(jí)“醫(yī)務(wù)社工示范醫(yī)院（科室）”創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀案例，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。

　　強(qiáng)化科技賦能與信息化支撐，提高服務(wù)效率。建設(shè)省級(jí)醫(yī)務(wù)社工信息管理平臺(tái)，開發(fā)或引入覆蓋全省的醫(yī)務(wù)社工信息管理系統(tǒng)，整合患者社會(huì)心理評(píng)估、服務(wù)記錄、資源庫鏈接、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源的有效調(diào)配，為管理決策和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。支持探索利用人工智能等技術(shù)，輔助進(jìn)行患者心理風(fēng)險(xiǎn)的初步篩查、需求評(píng)估，建立電子心理檔案，提升干預(yù)的精準(zhǔn)性和效率。搭建線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的共享，緩解地域間發(fā)展不平衡問題。